Presentan Sistema Nacional de Certificación Turística
La SECTUR puso en marcha su nuevo programa de
certificación a los prestadores de servicios turísticos, está interesante la
intención de calificación, por medio de diversos factores, a la actuación de
los establecimientos que atienden al turismo en México; habrá que estar atentos
como se desarrolla en nuestro Estado, que todavía presenta necesidad de calidad
en el servicio.
Califica
100 requisitos y contempla 13 subsectores turísticos, como agencias de viajes,
ferias y exposiciones, embarcaciones turísticas, spa, transporte aéreo y
transporte terrestre
Por: NOTIMEX
17 de Julio de 2018
- 01:50 hs
Con el fin de contar con mecanismos
para definir y aplicar criterios y estándares dirigidos a asegurar la calidad
de prestadores de servicios turísticos, se lanzó el Sistema Nacional de
Certificación Turística y se hizo la primera entrega del Distintivo Nacional de
Calidad Turística a 361 empresas.
En la ceremonia, el subsecretario de
Calidad y Regulación de la Secretaría de Turismo (Sectur), Salvador Sánchez
Estrada, dijo que la actividad turística a nivel mundial ha experimentado un
crecimiento sostenido, constituyendo una de las labores de desarrollo económico
más importante para los destinos mexicanos.
Explicó que el sistema integra
certificaciones, sellos distintivos y reconocimientos nacionales e
internacionales que se otorgan a prestadores de servicios con altos estándares
de calidad. “Uno de sus objetivos es obtener un valor agregado a todas las
experiencias e interacciones de los viajeros durante una visita placentera,
garantizando su regreso y la atracción de nuevos mercados”.
El sistema contempla 13 subsectores:
agencias de viajes, alimentos y bebidas, arrendadoras de autos, campos de golf,
convenciones, ferias y exposiciones, guías de turistas, hospedaje, marinas,
embarcaciones turísticas, spa, transporte aéreo, transporte terrestre y
destinos turísticos.
Asimismo, opera a través de la
evaluación de 12 factores, 34 subfactores y aproximadamente 100 requisitos
establecidos, procesos de mejora continua. También cuentan con cinco niveles de
reconocimiento: Diamante, Platino, Oro, Plata y Bronce.
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